Splošni pogoji in jamstvo

Na spletnem portalu Misteriji.si se trudimo naše knjige in izdelke predstaviti čimbolj podrobno in razumljivo. Jamčimo za točnost in natančnost vseh podatkov o knjigah in izdelkih in za hitro dostavo do želenega naslova. Jamčimo tudi sprejem zavrnjenega nepoškodovanega ali med transportom poškodovanega blaga.

Kupec je lahko pravna ali fizična oseba.

Objavljene cene so nepreklicne in veljajo na dan nakupa, to je na dan oddaje naročila preko Misteriji.si.

ARA založba preko Misteriji.si sprejeta naročila obravnava kot dokončna in nepreklicna.

Misteriji.si lahko naročilo, za katerega ugotovi, da ga ne more izvesti, zavrne.

Vsi izdelki, ki so naprodaj na spletni trgovini, so kakovostni in ustrezajo natančnim opisom.

Varstvo osebnih podatkov

Ara založba d. o. o. zagotavlja, da upošteva vse pravice kupcev, ki so opredeljene v Zakonu o varstvu potrošnikov. Kupec dovoljuje, da ARA založba d. o. o. vzpostavi in vzdržuje njegove osebne podatke z izključnim namenom potrebne komunikacije; to je pošiljanja blaga, računov in informativnega gradiva. Lahko pa takšno uporabo zavrne po elektronski pošti.

ARA založba d. o. o. s podatki o kupcu ravna v skladu z določili Zakona o varstvu osebnih podatkov in jih v nobenem primeru ne posreduje tretji osebi.

Dobavni rok

Blago običajno odpošljemo v dveh delovnih dneh. Pridržujemo si pravico, da blago izjemoma prispe do kupca v največ sedmih dneh.

Dostava in plačilo blaga

Kupljeno blago pošiljamo po povzetju preko Pošte Slovenije. Poštno dostavo in stroške plačila prevzame kupec. Pakiranja ne računamo. Zmanjšana poštnina, provizija Pošti Slovenije za posredovanje plačila in dostavnina znašajo za pošiljke, težke do dva kilograma, 4,00 €. Pri naročilu, vrednem več kot 69 €, vse stroške pošiljanja in posredovanja krije ARA založba d. o. o. 

Plačilo je možno tudi z Moneto, ali po predračunu.

Vračilo blaga

Kupec lahko kupljeno blago v roku 15-ih dni po prejemu vrne v skladišče ARA založbe na Zadobrovško 88 v Ljubljani, ali nas o tej želji obvesti po e-pošti v 15-ih dneh po prejemu blaga.

Vrnjeni izdelki morajo biti nepoškodovani in v originalni embalaži. Priložena mora biti tudi kopija računa.

Kupnino vrnemo oziroma kupljeno blago zamenjamo v 15-ih dneh. Kupnino vrnemo na račun kupca, ki ga mora kupec navesti ob vračilu.